드밀커뮤니케이션은 2018년 5월부터 2021년 4월까지 프랑스 자동차 브랜드 ‘시트로엥’의 전략적인 파트너로서 브랜드 및 제품 마케팅 PR을 담당했습니다.

당시 시트로엥은 회사 안팎으로 큰 변화를 겪고 있었습니다. 전 세계적인 SUV 열풍에 힘입어 SUV 모델을 중심으로 제품 포트폴리오를 개편하고, 고객에 의한 제품을 만들겠다는 의미의 새로운 슬로건 ‘Inspired by You’를 발표했습니다. 이후 고객이 자동차를 통해 얻고자 하는 가장 큰 가치가 ‘편안함’이라는 점에 착안, 플래그십 SUV 모델인 ‘C5 에어크로스’를 출시하게 됩니다.

국내 론칭 단계에서는 고객들이 SUV 모델에 만족하지 못하는 가장 큰 요인이 편안함이라는 점에 착안, ‘세단보다 편안한 SUV’라는 키 메시지를 설정했고, 미디어가 직접 차량을 경험할 수 있는 체험형 PR 활동을 이어 나갔습니다.

규모감 있는 미디어 시승행사와 함께 차박/오토캠핑 등 자동차산업 트렌드를 활용한 테마있는 소그룹 시승을 지속하며 ‘시트로엥=편안함’이라는 이미지를 구축해 나갔습니다.

그 결과, 2019년 브랜드 키워드에서 ‘편안함’, ‘실용성’과 같은 제품 속성을 나타내는 단어와 ‘패밀리카’ 등 SUV 연계 단어가 전년비 큰 폭으로 증가했습니다.

<이미지 출처: 한불모터스>